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Cronograma

Curso 

Tema:
Desarrollo de Habilidades de Supervisión
Fecha:
12.11.2012 - 16.11.2012 18.30 h - 21.30 h
Mes:
Noviembre

Descripción

Frecuencia de dictado

  • Lunes 12, miércoles 14, jueves 15 y viernes 16 de noviembre

DIRIGIDO A:

  • Jefes Supervisores de Almacenes, Producción, Depósitos y de Transporte y Distribución directamente vinculados con tareas logísticas y con personal a cargo.
  • Otros Jefes y Supervisores en tareas afines, también con personal a cargo.
  • Adjuntos a Gerencias de Operaciones y de Logística o Distribución.
  • Propietarios y Gerentes de Empresas en desarrollo.

 

AL FINALIZAR ESTE CURSO LOS PARTICIPANTES PODRÁN:

  • Crear el ambiente laboral que favorezca el máximo nivel de aporte de las capacidades a la consecución de las metas fijadas.
  • Establecer una fluida conversación con su personal a cargo, brindando oportunidades para el desarrollo de una comprensión personalizada de la situación y habilidades de cada persona, generando con esto un excelente nivel de automotivación y al mismo tiempo un alto grado de compromiso con la empresa.
  • Manejar eficientemente la resistencia al cambio y negociar la colaboración de sus supervisados.
  • Obviar de agente de cambio y mediar en situaciones de conflicto, buscando soluciones del tipo ganar – ganar.
  • Constituir un ejemplo de honestidad, puntualidad y compromiso para su personal a cargo, valorando este papel como herramienta de liderazgo, coherencia y compromiso.
  • Tener un enfoque que apunte al aumento de la productividad en función del nivel de servicio buscado, valorando lograr la participación individual en un ambiente de trabajo que favorezca el desarrollo de las personas.
  • Entender la importancia del manejo de la tecnología, siendo un ejemplo constante de capacitación en el puesto y favoreciendo la puesta al día de su personal a cargo, mediante la capacitación permanente.

 

TEMÁTICA A DESARROLLAR:

  • Liderazgo para Mandos Medios
  • Responsabilidad y Competencias del Supervisor
  • Trabajo en Equipo para alcanzar Objetivos en la Empresa
  • Toma de Decisiones
  • Habilidades de Comunicación, Negociación y Mediación
  • Indicadores de Gestión, su construcción y aplicación para la mejora
  • Técnicas de Coaching para desarrollar los talentos de las personas

 

METODOLOGÍA UTILIZADA:

La metodología de trabajo y las herramientas a utilizar, en cada curso o taller, consistirá en una combinación de:

  • presentaciones teóricas por parte del docente (por medio de presentaciones PowerPoint).
  • lectura a domicilio de artículos seleccionados.
  • resolución de problemas en clase, a partir de ejercicios propuestos.
  • uso de herramientas informáticas básicas para resolución de problemas (Microsoft Excel)
  • presentación, por parte de los asistentes, de casos reales de su vida laboral y discusión en clase de los mismos.
  • Dinámicas grupales de resolución de casos en conjunto. Con esto se busca generar una sinergia entre los diferentes abordajes y puntos de vista como también a partir de la experiencia propia de cada uno de los participantes.

EVALUACIÓN FINAL:

Al finalizar el curso se realiza una prueba de evaluación con resultado objetivo, a lo que se le sumanotras consideraciones tales como asistencia, puntualidad, actitud, etc. El puntaje final para el curso es el resultado ponderado de todas estas evaluaciones.

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